الاسئلة الشائعة

أين يقع متجركم؟

نحن متجر الكتروني بدأ في دولة الكويت، وصولاً لجميع أنحاء العالم.


ما هي المنتجات المتاحة لديكم؟

الفساتين النسائية المخصصة للاستقبال والسهرات والتي تم تصميمها من أجود الخامات التركية.

ما طرق الدفع المعتمدة؟

يمكن الدفع عن طريق البطاقات البنكية ومدى.


ما مدة التوصيل؟

تصل المنتجات لعنوانكم في حدود 3 – 7 أيام من تاريخ تأكيد الطلب.

 

ما هو النطاق الجغرافي للتوصيل؟

التوصيل متاح لجميع دول العالم اعتماداً على أكبر شركات الشحن العالمية مثل DHL، بأسعار خاصة للمملكة العربية السعودية.

 

ما هي ضمانات الأمان والحماية عند استخدام كارت البنك في الدفع؟

تم اعتماد أعلى وسائل الحماية والتشفير وتركيب شهادة الأمان SSL، ما يعني أن بياناتكم مشفرة ولن يتمكن أي شخص من الاطلاع عليها.

 

ما هي طرق التواصل معكم؟

يمكنكم التعرف على طرق التواصل المتاحة لدينا عن طريق زيارة رابط صفحة اتصل بنا.

 

كيف أعرف العروض والخصومات المتوفرة؟

من خلال متابعة حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، أو من خلال الاشتراك في قائمتنا البريدية.

 

هل يمكنني استبدال المنتج عند وجود مشكلة في القياس؟

الاستبدال غير متاح لدينا في الوقت الحالي، لذا ننصح دائماً بالتأكد من القياس قبل الشراء.

داخل كل منتج هناك جدول قياسات يمكن الاستعانة به.

 

هل أحصل على خصم عند طلب شراء أكثر من منتج؟

يمكنكم الاشتراك في قائمتنا البريدية للتعرف على آخر عروضنا وخصوماتنا.

 

ما هي سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بكم؟

برجاء مراجعة صفحة سياسة الاسترجاع والشحن على الرابط.

 

هل هناك ضمان على جودة الأقمشة المستخدمة؟

نعم، فهي خامات تركية عالية الجودة تم انتقاءها بعناية لأجلكن فقط.

 

هل أنتم مسجلون في جهات رسمية؟

نعم، فنحن مسجلون لدى وزارة التجارة والصناعة في دولة الكويت تحت رقم 1010734878

اشترك في قائمتنا البريدية